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專業(yè)概況
鐵路客運服務專業(yè)是一門培養(yǎng)鐵路客運服務人才的專業(yè),主要學習鐵路客運服務的基本知識和技能。隨著我國鐵路事業(yè)的快速發(fā)展,鐵路客運服務專業(yè)的需求量也在不斷增加。該專業(yè)不僅要求學生掌握鐵路客運服務的基本理論,還要具備良好的溝通能力和服務意識,能夠在實際工作中為旅客提供優(yōu)質的服務。
課程設置
1. 鐵路客運服務基礎:學習鐵路客運服務的基本知識和流程,包括售票、檢票、候車、乘車等環(huán)節(jié)。
2. 旅客心理學:了解旅客的心理需求,學習如何與旅客進行有效溝通,提供個性化的服務。
3. 鐵路安全知識:掌握鐵路運輸安全的基本知識,學習如何應對突發(fā)事件,確保旅客安全。
4. 服務禮儀:學習鐵路客運服務中的禮儀規(guī)范,提升個人形象和服務質量。
5. 英語口語:提高英語口語能力,能夠為外籍旅客提供基本的服務。
招生對象
鐵路客運服務專業(yè)主要面向初中畢業(yè)生招生。初中畢業(yè)生通過中考后,可以選擇報考該專業(yè)。該專業(yè)對學生的綜合素質要求較高,特別是溝通能力和服務意識。學生需要具備良好的學習態(tài)度和團隊合作精神,能夠在未來的工作中為旅客提供優(yōu)質的服務。
升學方面
鐵路客運服務專業(yè)的學生在完成中專學業(yè)后,可以選擇對口升學,繼續(xù)深造。對口升學的主要方向包括:
1. 鐵路運輸管理:學習鐵路運輸管理的基本理論和技能,為未來的鐵路管理工作打下基礎。
2. 旅游管理:結合鐵路客運服務的特點,學習旅游管理的基本知識,為未來的旅游服務工作做好準備。
3. 酒店管理:學習酒店管理的基本理論和技能,為未來的酒店服務工作打下基礎。
4. 物流管理:學習物流管理的基本知識,為未來的物流服務工作做好準備。
就業(yè)前景
鐵路客運服務專業(yè)的就業(yè)前景廣闊。隨著我國鐵路事業(yè)的快速發(fā)展,鐵路客運服務人才的需求量不斷增加。畢業(yè)生可以在鐵路局、火車站、高鐵站等單位從事客運服務工作,也可以在旅游公司、酒店、物流公司等單位從事相關服務工作。鐵路客運服務專業(yè)不僅就業(yè)機會多,而且工作穩(wěn)定,待遇優(yōu)厚,是初中畢業(yè)生選擇職業(yè)的理想方向之一。
四川興科城市交通高級技工學校是經四川省人力資源和社會保障廳、四川省民政廳于2018年1月正式批準成立的一所技工學校。2021年2月26日經四川省人力資源和社會保障廳批復同意學校由普通技工學校升格為高級技工學校。學校堅持以黨建為引領,以立德樹人為根本任務,以就業(yè)為導向,牢記“為黨育人、為國育才”的使命,規(guī)范、科學、高質量辦學。
學校坐落于成都市郫都區(qū)科創(chuàng)新城、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)集聚區(qū)——菁蓉鎮(zhèn)。學校占地98畝,地理位置優(yōu)越,校園環(huán)境優(yōu)美,人文氛圍濃厚。校舍建筑面積7.8萬平方米,學校環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、交通便利。學校教學設施設備齊備,生活設施完善。為了滿足現代職業(yè)教育教學需求,學,F建設有多媒體投影儀教室、圖書閱覽室、航空實訓基地、普通列車檢修實訓場、軌道車實訓場、城市軌道車輛模擬駕駛實訓室、車站調度模擬實訓室、汽車(新能源)實訓室基地、消防實訓基地、焊工實訓車間、電工實訓室、計算機網絡中心、舞蹈室、形體房、人物形象化妝間、護理實訓室、專業(yè)琴房、專業(yè)畫室等完善的實訓教學設施。
學校按照成都市政府的戰(zhàn)略部署和成都市產業(yè)結構調整升級對高素質技能型人才的需求,“以技工教育、職業(yè)培訓、技能鑒定、公共實訓、競賽集訓、就業(yè)服務”為目標,以城市交通為主線開設了機電一體化、新能源汽車制造與裝配、電子競技運動服務與管理、城市軌道交通運用與檢修(中、高)、鐵路客運服務、幼兒(保育)、康復保健、消防工程技術等近16余個精品專業(yè)。
學校發(fā)展勢頭強勁,管理規(guī)范,人才培養(yǎng)質量過硬,取得了良好的成績:2018年成功獲批“成都市高技能人才培訓基地”;2019年成功獲批“成都市退役軍人職業(yè)技能承訓機構”;2020年獲批“成都市沙國林保健按摩師技能大師工作室”、“成都市職業(yè)技能等級認定試點技工院!;2021年獲得“十三五”四川省技工教育技能人才培養(yǎng)“招生工作先進集體”、獲得成都市第四屆技工院校職業(yè)技能競賽“優(yōu)秀組織獎”、“2020-2021年度成都市人事考試優(yōu)秀考點”,同年學校黨支部被評為郫都區(qū)二星級“兩新”黨組織;2022年獲得第五屆“四川工匠杯”暨四川省第一屆技工院校職業(yè)技能大賽“組織獎”、榮獲2022年度郫都區(qū)“五四紅旗團委”;2023年我校被授予“四川省技工教育表現優(yōu)秀單位”、“成都市郫都區(qū)技能人才培養(yǎng)示范基地”、“成都市郫都區(qū)技能人才俱樂部”等31項榮譽稱號。我校在“2023年思政工作典型案例評選活動中獲得三等獎”、盛秋銘老師獲得“四川省技工教育表現優(yōu)秀的教育工作者”、陳福玲老師獲得“四川省技工教育表現優(yōu)秀的教師”;姜夢寧、張?zhí)O蘋、張瑩瑩、羅宇茜、王城老師的《銘記禾下乘涼夢,樹立糧食安全觀——記一列一體化思政課程的成功教學》在2023年思政工作典型案例評選活動中獲得三等獎;張丹、陳劍的《一個核心.兩個基本點.三個結合,狠抓立德樹人根本任務的落實》在2024年思政工作典型案例評選活動中獲得優(yōu)秀獎。
學校建校以來,按照“依法治校、人才強校、質量立校、特色興!钡闹涡7铰,貫徹“精美校園、精品專業(yè)、精細管理、精彩人生”的辦學追求,推行“視學生為親子、視員工為親人、視質量為生命。”的辦學理念。在人才培養(yǎng)模式上堅持校企合作、工學結合,實行“素質+技能+學業(yè)+就業(yè)”的人才培養(yǎng)機制,將“輔導員+班導師”協(xié)同育人的管理模式和“知行合一、工學一體”的教學模式相結合,促進學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力全面發(fā)展。
近年來,在各級黨委政府和人社部門的領導和支持下,全體教職員工凝心聚力、攻堅克難、勵精圖治,學校發(fā)展勢頭迅猛,教育教學成果突出,社會口碑良好,辦學效益明顯,為技能人才的培養(yǎng)和區(qū)域經濟的發(fā)展做出了應有貢獻。
2021年12月我校學生參加“2021年成都市中等職業(yè)學校中高職銜接技能大賽”獲得一等獎4個、二等獎19個、三等獎26個,同時我校老師周宇、翟莉、江瑞舟、蘇新祺等榮獲“優(yōu)秀指導老師”的稱號。同月在成都市第四屆技工院校職業(yè)技能競賽中我校翟莉老師榮獲“教師課程思政說課金獎”、學生唐靜榮獲“保育員銀獎”、學生劉義淑榮獲“保育員銅獎”、周宇老師榮獲“優(yōu)秀指導教師”的稱號。2022年4月我校教師翟莉,學生唐靜、劉義淑被授予2021年度“成都市技術能手”稱號,8月在第五屆“四川工匠杯”暨四川省第一屆技工院校職業(yè)技能大賽中我校孟亞青老師榮獲“影視后期項目三等獎”、翟莉老師榮獲“教師綜合能力三等獎”。11月在第二屆四川省中華職業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中我校學生廖冰冰等5人榮獲中職組三等獎。2023年參加成都市技工院!皭鄢啥 迎大運”第二屆學生啦啦操比賽獲得“自編花球二等獎”、“規(guī)定套路二等獎”。學校組織研發(fā)的“一種汽車電子機械制動系統(tǒng)”、“無噪音電鍋爐”、“新能源汽車動力電池舉升裝置”、“汽車電子機械制動系統(tǒng)”等10余個項目獲得國家實用新型專利證書并推廣應用。以上成績彰顯出學校技能人才培養(yǎng)高質量發(fā)展的良好態(tài)勢。
學校名稱:四川興科城市交通高級技工學校
報名電話:18980880114
學校地址:四川省成都市郫都區(qū)德源鎮(zhèn)禹廟上街406號 預約參觀